Auto Voiture FAQ

J'ai pris ma voiture pour faire changer les pneus été en pneus hiver. Lors du démontage de mes pneus, un pneu s'est retrouvé avec une déchirure au niveau du talon. Le technicien a déclaré que les dommages n'étaient pas causés par le démontage du pneu, mais par le montage du pneu par le technicien précédent. Le technicien dit que le pneu ne peut pas être monté à nouveau en toute sécurité et j'ai besoin d'un nouveau pneu. J'ai eu ZÉRO problème avec le pneu jusqu'à ce qu'ils le démontent.

Je conduis un Ford Edge Sport équipé de pneus à profil bas de 21". Je comprends que le risque de dommages est plus élevé avec ces pneus à profil bas.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à comprendre le processus du démontage d'un pneu à profil bas et les types de dommages qui pourraient survenir au cours de ce processus ?
Si vous pouvez également m'aider à comprendre si les dommages ont pu être préexistants ? Est-il possible de rouler avec un pneu dans le passé 6 mois et aucun problème, mais il y a eu des dégâts ?

Merci !