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Le mécanicien a endommagé l'intérieur de mes runflats
Question
Donc, comme le titre l'indique, je ne suis pas sûr de ce qui se passait dans la tête de ce mécanicien, mais ils ont déchiré le côté de trois de mes pneus à des degrés divers, je peux voir le métal de l'intérieur. Je doute que ce soit sûr mais ils insistent sur le fait que c'est sûr, qu'ils n'hésiteraient pas à conduire avec un pneu comme ça si leur enfant était dans la voiture, et que le mieux qu'ils fassent comme compensation est de les installer pour moi. Ils ne m'ont pas dit que les pneus avaient été endommagés et insistent sur le fait que c'est parfaitement normal pour les pneus run flat... Toute entrée à ce sujet, j'appelle BS sur le mécanicien car cela n'a pas l'air normal, sûr, et ça ne semble pas tenir. aérez bien...
Merci pour toute contribution
Réponse populaire
Plumes de cheval ! Parfaitement normal? Pas une chance.
Les run flats sont une douleur royale à monter et à descendre. Sans la machine de changement de pneus et la formation appropriées, les dommages sont une possibilité réelle.
Ce que vous voulez faire dépend de vous. Vous pouvez certainement contacter le fabricant de pneus pour obtenir une déclaration qui réfutera complètement ces allégations stupides, mais à moins que vous ne soyez prêt à endurer une bataille juridique prolongée, vous n'aurez peut-être pas beaucoup d'options de récupération. Et quoi que vous décidiez, je serais certainement incroyablement réticent à leur donner une "seconde chance" pour obtenir compétence et honnêteté du jour au lendemain.
Si c'est un indépendant local, ce sera difficile. S'il s'agit d'une franchise ou d'une partie d'une chaîne plus importante, vous pourrez peut-être faire appel à la société gouvernante.
Pour répondre spécifiquement à votre question, ce n'est PAS sûr, ce n'est PAS correct et ce n'est PAS normal.
On vous doit des pneus neufs et une installation compétente.
Comment avez-vous découvert les problèmes ? Pourquoi les pneus ont-ils été retirés ? Les ont-ils livrés montés ou vous ont-ils fait venir pour voir le carnage ? Les pneus fuyaient-ils de l'air ? Juste curieux - ma réponse ne change pas.
Plus de chance !