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Embrayage brûlé sur véhicule neuf


Question

J'ai un Ford Transit flambant neuf, il n'a que 2000 miles, l'autre jour sur l'autoroute la voiture ne passait pas correctement dans un embouteillage. Je ne pouvais utiliser que les 3e et 4e vitesses. J'ai réussi à sortir la voiture de l'autoroute mais j'ai ensuite eu du mal à la mettre en marche aux feux de circulation, la voiture a alors commencé à sentir fortement le brûlé. J'ai appelé l'AA et ils ont emmené la voiture chez Ford et ils m'ont appelé quelques jours plus tard pour me dire que l'embrayage était grillé et que c'était à cause de ma conduite.

Ils ont déclaré qu'ils avaient des photos de l'embrayage brûlé et Je devrais payer pour un nouvel embrayage, je conduis depuis 1987 et je n'ai jamais eu d'embrayage auparavant, aussi la voiture est toute neuve avec seulement 2000 miles. Serait-ce un défaut du fabricant car je ne semble pas pouvoir faire quoi que ce soit à ce sujet car ils ont la soi-disant preuve de l'embrayage brûlé?

2017/12/29
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12/29/2017 2:56:20 PM