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LES CLOCHES DES ENFERS! Le magasin de pièces automobiles m'a vendu de mauvaises pièces/le mécanicien les a installées. Quelles sont les conséquences ?
Question
Historique comme suit : ma voiture, que j'appelle « Liebchen », est une VW Golf à levier de vitesses 1.8 5 de 1992 avec environ 110 000 milles d'origine sur elle. En novembre dernier, j'ai remplacé l'embrayage, le volant moteur, le capuchon/rotor du distributeur, les bougies d'allumage et le jeu de fils et mon mécanicien a installé les pièces. Fait intéressant, l'embrayage/volant d'origine a duré jusqu'à il y a environ 2 ans (fin 2014), après quoi j'ai dû le remplacer. J'ai acheté l'embrayage/volant moteur dans le même magasin de pièces automobiles dont je me plains maintenant et je l'ai fait installer par le même mécanicien dont je parle maintenant. J'ai acheté un certain nombre de pièces pour Liebchen au cours des 6 dernières années environ dans le même magasin et leur ai fait confiance implicitement - et suivant leurs conseils - j'ai toujours acheté les meilleures pièces possibles parce que je veux et j'ai besoin d'elle pour vivre longtemps en tant que VW sont connus pour faire. Malheureusement, le meilleur que j'ai pu acheter pour elle est venu avec une garantie de 2 ans ET étonnamment très peu de temps après l'expiration de la garantie, l'embrayage s'est détérioré et devait à nouveau être remplacé. Bêtement, j'ai acheté l'embrayage/volant moteur et les pièces de mise au point dans le même atelier automobile, ce qui m'amène à novembre 2016. Cela signifie que j'ai acheté deux kits d'embrayage complets et volants moteur en quatre ans ; que j'ai achetés dans le même magasin et que j'ai fait installer par le même mécanicien.
Maintenant, je constate que le nouvel embrayage ne parvient pas au hasard à passer en vitesse tout en faisant un bruit de retour de flamme. La voiture fait un bruit légèrement différent, également aléatoire, lorsque je change de vitesse. Mon mécanicien m'assure que tout va bien avec la voiture mais j'ai de fortes raisons de croire le contraire d'autant plus que l'embrayage est si haut que je dois appuyer fortement mon pied au sol pour changer de vitesse. Après des recherches en ligne et une navigation sur le site Web du magasin de pièces automobiles, je constate que l'ensemble d'embrayage qu'ils m'ont vendu convient à une variété de VW plus anciennes, mais pas à ma marque, à mon modèle ou à mon année. De plus, le volant d'inertie, les bougies d'allumage et le jeu de fils semblent également ne pas convenir à ma voiture selon le site Web du magasin automobile. Hells BELLS est tout ce que je peux dire à ce stade et maintenant je vous contacte, bon lecteur. Je me rends compte que vous pouvez me dire que j'aurais dû acheter les pièces chez VW mais je ne l'ai pas fait tellement c'est la vie. Mais cela dit, je peux vous assurer que le magasin dans lequel j'ai acheté les pièces est réputé avoir une excellente réputation et je sais qu'ils sont largement utilisés par l'industrie de la réparation automobile dans son ensemble.
J'ai déjà parlé avec le magasin en leur indiquant qu'il s'agit du deuxième embrayage et autres que j'achète chez eux en deux ans et en les alertant du fait que j'étudie le problème. Personne dans le magasin ne peut conduire un levier de vitesse, de sorte que je ne suis pas en mesure de leur démontrer les problèmes d'équipement, mais le directeur a reconnu que le magasin pouvait être responsable de mes problèmes. J'ai dit au magasin que j'avais l'intention de vérifier le problème plus avant et de revenir vers eux. Merci de me donner vos meilleures réflexions à ce sujet. Qu'en penses-tu ? En bref, comment les mauvaises pièces affecteraient-elles le changement de vitesse et pourquoi les problèmes de vitesse sont-ils sporadiques plutôt que constants ? Quel embrayage, volant moteur, etc. numéro de pièce et fabricant serviraient le mieux ma voiture ? En vous remerciant d'avance, je termine en vous souhaitant le meilleur.
PS : Soyez assuré que je ne suis pas une demoiselle en détresse typique, car je suis aussi coriace qu'un alligator, mais je pourrais certainement utiliser n'importe quelle aide offerte.