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J'ai perdu ma clé intelligente Mercedes, comment en obtenir une nouvelle ?
Question
Si je perds un porte-clés intelligent Mercedes, comment puis-je obtenir un remplacement ? Y a-t-il quelque chose que je devrais faire pour empêcher l'utilisation de l'ancienne clé si elle a été volée ?
Réponse acceptée
Vous aurez besoin d'une nouvelle clé, comme utilisées, les touches déjà programmées ne fonctionneront pas. Vous devrez demander à votre concessionnaire de commander la clé, car ce ne sont pas des clés que votre concessionnaire ou mécanicien peut fabriquer. Vous aurez besoin de connaître votre numéro d'identification de véhicule (VIN) et d'apporter deux pièces d'identité (d'après mon expérience) pour obtenir une nouvelle clé ; ils sont très pointilleux sur la remise de nouvelles clés vierges, vous devez donc vous assurer d'avoir les informations appropriées et vous rendre chez un concessionnaire Mercedes Benz agréé.
Lorsque vous parlez avec votre magasin, assurez-vous de leur dire vous avez perdu votre clé car vous avez probablement besoin d'une clé de remplacement. Les clés de remplacement remplacent les clés précédentes, ce qui signifie que votre autre clé ne fonctionnera pas si vous le retrouver. Ceci est important car si quelqu'un a volé votre dernière clé, il peut ouvrir et démarrer votre voiture librement jusqu'à ce que votre voiture ait une clé de remplacement programmée.
Si vous pensez que vous pourriez retrouver la clé, vous pouvez également demander à la mécanique de désactiver le code de l'ancienne clé avec le Commutateur d'allumage électronique (EIS) ; ils ont besoin d'un matériel spécial pour le faire afin que vous ne puissiez pas désactiver la clé vous-même.
Les clés de remplacement prennent beaucoup plus de temps à programmer (environ 90 minutes ou plus) que des clés supplémentaires qui fonctionnent dès la sortie de la boîte ; vous pouvez brancher une clé supplémentaire correspondant à votre VIN et la clé devrait fonctionner juste après l'avoir branchée sur le contact. Pour cette raison, vous voudrez peut-être simplement désactiver votre ancienne clé et obtenir une clé supplémentaire si vous devez utiliser votre voiture dès que possible.