Auto Voiture FAQ

Honnêtement, j'ai travaillé dans trois types d'endroits différents.

• D'abord, c'était un endroit de lubrification rapide en Californie. Ceux-ci peuvent être bons, s'ils ont une bonne gestion. Le mauvais arrive quand vous avez une mauvaise gestion, et ils peuvent "vendre" des choses et ne pas les faire. Ceux-ci se concentrent principalement sur les services qu'ils vendent et jettent un coup d'œil sur toutes les autres choses.
• Deuxièmement, c'était un endroit comme Sears/Midas, cet endroit offre une plus large gamme de services/réparations. Je pense que ces endroits sont plus dignes de votre confiance, car la chaîne est grande et le service client est important car même un mauvais rapport peut vraiment nuire à leur image. Encore une fois, ils n'examinent généralement pas votre véhicule dans son ensemble, mais l'examinent un peu plus en profondeur.
• Enfin, j'ai travaillé chez un concessionnaire BMW. J'ai trouvé que le véhicule ici est examiné plus en profondeur, car les mécaniciens sont payés à la tâche. Il n'y a pas de salaire sans travail, mais parfois cela signifie que vous vous faites « harceler » chez le concessionnaire. De plus, cela dépend beaucoup de votre mécanicien/de votre emplacement, si l'endroit est plein de sacs de saleté, vous aurez une mauvaise expérience.

Mon opinion honnête est que vous trouvez un endroit et que vous vous rendez à connaître les gens. Plus un mécanicien connaît votre voiture, plus il est facile de la « traiter » ; regardez-le comme un médecin de famille. Le type d'endroit n'a pas vraiment d'importance, ce sont les personnes qui s'y trouvent qui comptent. Vous pouvez avoir un excellent service d'un endroit de lubrification rapide et un service vraiment médiocre d'un revendeur de classe mondiale. D'après mon expérience, enquêtez sur les gens et voyez s'ils ont encore gagné votre travail.