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Le coup est-il un signe précoce d'un problème de volant moteur à double masse. Le revendeur principal dit que le bruit est acceptable ?
Question
Ford Mondeo 2012 1.6 TDCi DPF SS 115. À 15 500 ml, j'entends un bruit de cliquetis lorsque je soulève la pédale d'embrayage, mais uniquement lorsque le moteur tourne. Le bruit à l'extérieur de la voiture est vraiment fort. Il est encore sous garantie. Au départ, Evans Halshaw a dit qu'ils pouvaient l'entendre mais qu'ils avaient besoin de la voiture pendant 2 jours. Pendant ce temps, ils n'ont fait que quelques essais sur route pour m'informer que le bruit était normal et acceptable et qu'il était une caractéristique du véhicule. Ils ont également dit qu'il y avait une petite quantité de jeu dans l'engrenage. Ils ont suggéré qu'ils avaient parlé à Ford qui a également dit que c'était normal. Alors pourquoi je ne fais que ressentir le bruit ? Je suis inquiet car il y a tellement de discussions sur les fabricants niant leur responsabilité et évitant les travaux sous garantie, et beaucoup d'inquiétudes concernant l'embrayage à double masse. Un problème maintenant ne fera qu'empirer, que puis-je faire maintenant à part le remettre en place, pour attendre la même réponse ?
Réponse populaire
Je ne vais rien dire sur le concessionnaire que vous mentionnez qu'un rapide Google de sites d'avis ne révélerait de toute façon pas.
Oui, frapper à la porte est un signe précoce de la bimasse l'ensemble embrayage-volant commence à s'user. Il est difficile de prédire le temps qu'il vous restera entre le cognement audible et le remplacement.
Si vous n'êtes pas sûr ou mécontent de l'affirmation de votre concessionnaire principal selon laquelle le bruit est acceptable, emmenez le véhicule ailleurs pour une évaluation indépendante. Vraisemblablement, le concessionnaire qui l'a évalué vous a fourni la voiture en premier lieu et devrait donc assumer le coût de remplacement. Essayez un autre concessionnaire ou centre de service Ford et voyez ce qu'il pense du bruit.